Preguntas Frecuentes


¿Qué sucede cuando el producto entregado o el servicio prestado no coinciden con la publicidad que se hizo de ellos?

Las previsiones de la publicidad deben ser cumplidas ya que se consideran incluidas en el contrato. Por lo tanto, se puede exigir su cumplimiento y, en su caso, realizar la denuncia en las oficinas de defensa del consumidor (artículo 7 y 8 Ley 24.240).